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Assistência remota com pcAnywhere da symantec

 
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Jeandeson
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Registrado: Sexta-Feira, 3 de Fevereiro de 2006
Mensagens: 29

MensagemEnviada: Qui Fev 15, 2007 11:58 am    Assunto: Assistência remota com pcAnywhere da symantec Responder com Citação

Estou testando o pcanywhere para dar assistência remota a um cliente de outra cidade, mas estou tendo algumas dificuldades.

Na rede local consigo acessar todos o computadores, mas com a internet não estou conseguindo.

Alguém usa este programa? Poderia me ajudar?
Desde já agradeço a todos que puderem me auxiliar.

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weberdamasio
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Registrado: Sábado, 19 de Julho de 2003
Mensagens: 420
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MensagemEnviada: Qui Fev 15, 2007 12:41 pm    Assunto: Responder com Citação

Depois que descobri o LogMein nunca mais tive problemas com assistencia remota.

http://www.logmein.com

Tudo é feito pelo navegador (usando FireFox da uns bugs)

Faça seu cadastro e logue-se, então va no computador que deverá ser administrado remotamente, clique em ADD MY COMPUTER.
Siga os passos da pagina, atente para selecionar a opção FREE.

Ao final do processo será instalado um "serverzinho" no computador.

Feito isto para acessar remotamente a maquina basta acessar o site usando outro computador, selecionar o computador que deseja acessar e pronto. É magico!
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gustavocco
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Registrado: Sexta-Feira, 6 de Fevereiro de 2004
Mensagens: 4253
Localização: Chapecó - SC

MensagemEnviada: Qui Fev 22, 2007 11:30 am    Assunto: Responder com Citação

Também utilizo o LogMeIN. E até agora não tive nenhum tipo de problema.

Flw.
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Jeandeson
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Registrado: Sexta-Feira, 3 de Fevereiro de 2006
Mensagens: 29

MensagemEnviada: Sex Mar 23, 2007 12:08 pm    Assunto: Responder com Citação

Valeu weberdamasio!!
Testei e aprovei o LogMein.

Obrigado pela ajuda!
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