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[Resolvido] Devolução de cheque

 
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pestana
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Registrado: Sábado, 25 de Junho de 2005
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MensagemEnviada: Qua Mai 03, 2017 4:32 pm    Assunto: [Resolvido] Devolução de cheque Responder com Citação

Eu gostaria de saber como é que vocês fazem quando o cliente quitou a sua conta com um cheque pre-datado, depois no dia combinado (data pré-datado) ao depositar na conta bancaria o cheque foi devolvido por algum motivo.

Supondo que o cliente vai me reembolsar com um outro cheque ou uma outra forma de pagamento, como é que vocês fazem ...

Reabre a conta que esta fechado? e o que acontece com aquele movimento que foi gerado quando o cliente quitou a sua conta (que esta vinculado ao cheque "devolvido")?


Obrigado!
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Ao invés de ficar desanimado no que deu de errado, olhe para frente, aprenda com os erros e veja o que ainda pode ser feito. A determinação e a persistência é uma das etapas para o sucesso.


Editado pela última vez por pestana em Sáb Mai 13, 2017 8:25 am, num total de 1 vez
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pestana
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Registrado: Sábado, 25 de Junho de 2005
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MensagemEnviada: Qui Mai 04, 2017 2:36 pm    Assunto: Responder com Citação

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edsonalves
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Registrado: Terça-Feira, 27 de Janeiro de 2009
Mensagens: 1938
Localização: Bauru - SP

MensagemEnviada: Qui Mai 04, 2017 7:49 pm    Assunto: Re: Devolução de cheque Responder com Citação

pestana escreveu:
Eu gostaria de saber como é que vocês fazem quando o cliente quitou a sua conta com um cheque pre-datado, depois no dia combinado (data pré-datado) ao depositar na conta bancaria o cheque foi devolvido por algum motivo.

Supondo que o cliente vai me reembolsar com um outro cheque ou uma outra forma de pagamento, como é que vocês fazem ...

Reabre a conta que esta fechado? e o que acontece com aquele movimento que foi gerado quando o cliente quitou a sua conta (que esta vinculado ao cheque "devolvido")?


Obrigado!


Amigo, acredito que não tenha uma regra especifica pra isso, ai vai da maneira que a empresa quer tratar...

No meu sistema faço assim: O cara comprou fiado, 30 dias depois pagou, deu um cheque a prazo... quando baixo a venda, registro as formas de pagamento que a venda foi baixada, se o cara deu um cheque no caso, meu sistema tem um controle de cheques, então ao receber o cheque o usuario cadastra o cheque e baixa a conta, se o cheque voltar, o usuário sabe do que se refere aquele cheque, a conta continua baixada, mas agora o cliente deve satisfação do cheque, e no cheque existes os controles de movimento dele, se o cara der outro cheque, cadastra este outro cheque e faz a baixa do antigo e segue com o mesmo fluxo de controle do novo cheque até ele compensar.
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pestana
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MensagemEnviada: Sáb Mai 06, 2017 8:19 am    Assunto: Responder com Citação

Bom dia meu amigo!

Desculpe a demora, ontem eu não trabalhei no computador. Edson obrigado por responder!

Aqui eu também faço algo parecido, quando o cliente da um cheque eu cadastro e relaciono com o movimento do caixa que também esta relacionado ao recebimento da conta, ou seja, através da conta eu consigo saber qual foi o cheque que foi utilizado como forma de pagamento. Por fim eu finalizo quitando totalmente a conta que automaticamente a conta é fechado pelo sistema.

edsonalves escreveu:
... se o cara der outro cheque, cadastra este outro cheque e faz a baixa do antigo e segue com o mesmo fluxo de controle do novo cheque até ele compensar.


eu não entendi na parte de fazer a baixa do antigo cheque.

Outra coisa neste momento a sua conta esta fechado? caso sim, você reabre a conta? E o cheque que foi devolvido que esta vinculado ao recebimento, esta constando como pago? ou você inclui algum outro status p.ex: cancelado ou algo do tipo?


Obrigado pela atenção!
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pestana
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MensagemEnviada: Seg Mai 08, 2017 7:10 am    Assunto: Responder com Citação

Alguém mais já possou por isso?
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MensagemEnviada: Qui Mai 11, 2017 8:12 am    Assunto: Responder com Citação

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ROMARIO
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Mensagens: 81

MensagemEnviada: Qui Mai 11, 2017 11:34 am    Assunto: Responder com Citação

Caro Pestana.

Imagine um plano de contas contábil:

ATIIVO
Disponível
Caixa
Créditos
Duplicatas a Receber
Cheques a Receber
Notas Promissórias a Receber
..............

Inicialmente a tua conta a receber estava classificada como Duplicatas a Receber.

O Cliente quitou a conta com um cheque Pré-Datado. A conta foi quitada.

Mas como foi cheque pré-datado a classificação e o controle passou de Duplicatas a Receber para Cheques a Receber.

Por algum motivo o referido cheque foi devolvido e trocado por outro cheque. A classificação e o controle continua no mesmo grupo Cheques a Receber.

Daqui a pouco o Cliente volta e renegocia a dívida e troca o Cheque por uma Nota Promissória. A classificação e controle vai para Notas Promissórias a Receber.

Observe que até aqui a empresa continua CREDORA do valor inicial (mais atualizações com certeza) Só mudou a forma como o cliente pretende pagar. Aquele título inicial que era uma Duplicata agora já é uma Nota Promissória. Todos eles (Duplicata, Cheque, Nota Promissória e outros) são documentos autônomos, sujeitos a cobrança administrativa e judicial. Já vi casos na fase de cobrança que o cliente (para se safar da cobrança) alegou que o documento não correspondia a uma dívida etc. Por isso é necessário, desde o começo, sempre tomar as providências legais. Cheque nominal e cruzado, fazendo referencia a NF de venda etc.

Depois de tudo isso não obtendo êxito na cobrança a empresa vai lançar o valor como créditos incobráveis. (Ai é uma despesa não mais um crédito)

Tempos depois o cliente se arrepende e quita a dívida. (Esse valor neste momento torna-se uma receita "Reversão de créditos incobráveis).

Como pode observar a empresa sempre vai ter um controle das contas.

Agora voltando a tua realidade como programador: Se o teu sistema é um Contas a Receber acho que deve controlar o que a empresa tem como Créditos a Receber gerando relatórios ou integrando com a Contabilidade.

Tentei ajudar, porque já fui muito ajudado por ti aqui no fórum.

Abraços

Romário.

[/u]
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pestana
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MensagemEnviada: Qui Mai 11, 2017 5:11 pm    Assunto: Responder com Citação

Boa tarde meu amigo ROMARIO, obrigado por responder a minha dúvida!

Agora eu estou de saída e amanhã quando eu chegar eu vou dar uma olhada no que você postou!


Obrigado pela atenção!
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MensagemEnviada: Sáb Mai 13, 2017 8:25 am    Assunto: Responder com Citação

Obrigado ROMARIO e a todos que me ajudaram, vou fazer as modificações aqui.


Tenha um bom dia!
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